エネルギーモニター異常(フェミニティ倶楽部)

屋根太陽光並びに宅内電気使用量を計測している東芝HEMSのエネルギーモニターのグラフが異常値を表示するようになりました。

比較のグラフは

左側エネルギーモニタ-屋根太陽光、右側スマートメータ-五十鈴の丘

発生時期:2019年6月19日

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翌日は正常に復旧したように見えましたが、

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6月23日からは、正常に戻らず、ずっと変なグラフになります。

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明らかに発電している時間帯がずれていたり、最大値がおかしいです。

月量積算値はほぼ一致しているので、エネルギーモニタの時間設定がおかしくなっており、30分毎の時間データの取り込みがおかしい。

 

瞬時リアルデータは問題なく表示されている模様。

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ただし、CTを設置していない分岐回路のデータが異常値を表示しています。

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うちコネアプリ画面

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同様に、うちコネアプリでのグラフ表示もずれています。

 

東芝に問い合わせをしていますが、確かHEMS事業から撤退したが、サポートは継続中の模様。

 

うちコネアプリでの遠隔監視でもグラフ表示はおかしいですが、現在値は正常と思われるため、グラフ化のみ従来のエクセルに落としておかしくないか検証したい。

なお、五十鈴の丘発電所のBルートHEMS取り込みは正常でした。