便利な通販ですが、返品・返金処理手続きをあまり知らない方が多いと思います。
過去に数回、不良品が送付されたときに処理しました。
1.右上の、カートの隣の「注文履歴・返品もこちら」と書かれたアイコンをクリックします。
2.対象一覧から「商品の返品」をクリックする。
必要事項を入力して、ヤマト運輸へ持込みが最も簡単です。
商品が送られてきた段ボールにそのまま梱包して持ち込む場合は、スマホがあれば、宛名印刷も全く不要でした。
3.返品が完了し、返金手続きが行われると、注文履歴より「返品状況を確認」をクリックしましょう。
↑は、不良品返品処理したプリンターです。